Kanal- & Community Management Trendscouting & Weiterentwicklung Animationen & Video Content Digitale Strategie-Beratung Krisenmanagement Workshop & Schulung Text & Kreation Monitoring & Reporting

Social Business ist

mehr als man denkt …

Kanal und Community Management

Wir haben stets ein offenes Ohr für Sie und Ihre Community. Fällt die Entscheidung für Social Media, erfordert dies ein langfristiges Engagement und eine hohe Bereitschaft zum Dialog mit der Zielgruppe. Ob Lob, Kritik oder Fragen – wir unterstützen Sie gern operativ bei der direkten Kommunikation mit Ihren Fans. Dabei legen wir besonderen Wert auf den richtigen Ton sowie eine schnelle Reaktion. Zudem haben wir auch das fundierte Knowhow, um Ihnen strategisch beim Aufbau Ihrer Online-Community behilflich zu sein. Dafür erstellen wir Ihnen kontinuierlich neue, mehrwertorientierte Inhalte, die den Dialog auf Ihren Kanälen fördern und gleichzeitig nachhaltig auf Ihre Unternehmensziele einzahlen.

Trend-Scouting und Weiter-Entwicklung

Wir bleiben für Sie immer auf den neuesten Stand. Damit Sie wissen, was heute entscheidend ist und was morgen entscheidend wird, informieren wir Sie regelmäßig zu den aktuellen Entwicklungen und Innovationen in den Bereichen Online Marketing, Social Media und Content Marketing. Aufbauend auf dieses Wissen schauen wir mit Ihnen gemeinsam nach realistischen Weiterentwicklungsoptionen und möglichem Verbesserungspotenzial Ihrer Social Media Strategie.

Animationen und Video Content

Wir erstellen für Sie zielgruppenspezifische Videos mit Mehrwert. Mithilfe von professionell und auf Ihre Social Strategie abgestimmten Videoinhalten können Sie Ihre Zielgruppe unterhalten, eindrucksvolle Geschichten erzählen, Ihre Produkte lebendig werden lassen und Ihr Unternehmen für Kunden, Geschäftspartner und Bewerber im besten Licht präsentieren. Auf Wunsch übernehmen wir den kompletten Prozess von strategischer Planung über die Erstellung der Bewegtbilder unter Nutzung der aktuellsten Kamera- und Videoschnitttechnik bis hin zur effektiven Verbreitung auf den relevanten Social Media Plattformen.

Digitale Strategie-Beratung

Wir stehen Ihnen als erfahrener Berater im Social Business zur Seite. Viele Unternehmen möchten ihre Social Media Strategie inhouse steuern und zum Erfolg bringen. In diesem Fall sind wir gern beratend tätig. Aus zahlreichen Projekten wissen wir, wo sich Zielgruppen aufhalten, welche Faktoren wesentlich für ihr Engagement sind und wie Kampagnenergebnisse sinnvoll für weitere Marketingmaßnahmen verwendet werden können. Zudem behalten wir für Sie kontinuierlich alle Trends im Blick und informieren Sie regelmäßig und umfassend zu den Neuerungen im Social Web.

Krisen-Management

Wir meistern mit Ihnen gemeinsam jede Krise. Jegliche Kommunikation im Social Web birgt auch ein gewisses Konfliktpotenzial. Die Definition entsprechender Vorfeldmaßnahmen hilft Ihnen, im Ernstfall überlegt und zügig handeln zu können. Bei der Entwicklung dieser stehen wir Ihnen gern zur Seite. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir umfassend Ihre Ausgangssituation. Darauf aufbauend entwickeln wir eine geeinigte Strategie sowie einen passenden Maßnahmenkatalog, der Sie bei der Krisenkommunikation unterstützt. Präventiv erstellen wir zudem geeignete Inhalte, während der Krise übernehmen wir gern das Monitoring und im Anschluss die Evaluation, um daraus zukünftige Lerneffekte abzuleiten.

Monitoring und Reporting

Wir behalten den Erfolg Ihrer Social Media Kampagnen stets im Blick! Mithilfe von gängigen Analysetools und kanaleigenen Anwendungen beobachten wir kontinuierlich die Resonanz Ihrer angestoßenen Maßnahmen. Anhand der Ergebnisse erstellen wir Ihnen regelmäßig Reviews und leiten daraus Handlungsempfehlungen ab. Somit bleiben Sie auf dem neuesten Stand, wissen stets über die aktuelle Entwicklung Ihre Kampagnen Bescheid und befinden sich aktiv in einen ständigen Verbesserungsprozess.

Text Kreation

Wir haben stets das treffende Wort für Ihre Idee. Ob Lektorat oder kreative Texterstellung – wir bieten Ihnen alle Leistungen rund um Text, Kreation und Content. Entsprechend Ihrer Wünsche und Zielgruppe schreiben wir Texte, die zielgenau ansprechen, identifizieren relevante Keywords, die Sie in den Suchmaschinen nach vorn bringen und produzieren für Ihren Zweck passenden Content, der nachhaltig im Gedächtnis bleibt. Dabei legen wir besonderen Wert auf einen angenehmen Lesefluss und klare Botschaften. Auf Wunsch platzieren wir gern die erstellten Inhalte in den entscheidenden Kanälen und Fachmedien.

Workshop und Schulung

Wir schulen Sie zum Social Experte. In einigen Fällen ist es sinnvoll, die Social Media Strategie inhouse zu steuern. Sowohl für generelle Entscheidungen als auch für das operative Management im Social Web ist das fundierte Verständnis aller Prozesse im täglichen Umgang mit den einzelnen Kanälen wichtig. Im Rahmen von Workshops und Schulungen bereiten wir Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kollegen gern auf Ihre Aufgaben vor. Abhängig vom Interesse und bisherigen Kenntnisstand führen wir Sie allgemein an die Sozialen Netzwerke heran, zeigen Ihnen die jeweiligen Funktionalitäten auf oder beleuchten spezifische Fragestellungen, die speziell für Ihre Social Strategie relevant sind. Unser Ziel ist es dabei, Ihnen ein sicheres Gefühl für die anstehenden Herausforderungen zu geben.