ACCOUNT & COMMUNITY
MANAGEMENT
Für Social-Media-Accounts mit aktiven Communities.
Social Media ohne Community Building? Das wäre Quatsch! Deswegen begleiten wir Deine Social‑Media‑Auftritte im Alltag, behalten Themen, Timing und Interaktionen im Blick und sorgen dafür, dass Deine Kanäle zuverlässig betreut sind. Wir reagieren aufmerksam, halten eine einheitliche Markenstimme und schaffen Raum für echten Austausch – dort, wo Community entsteht und Dialog möglich wird.
Was das für Dich bedeutet:
- Kontinuierliche und verlässliche Betreuung Deiner Kanäle
- Einheitliche Tonalität und klare Markenstimme
- Aktiver Austausch mit Deiner Community
Das regeln wir für Dich und Deine Social Community:
- Sauberes und sicheres
Kanal-Setup
- Begleitung von Kampagnen
und Aktionen
- Redaktionsplanung und Veröffentlichung von Posts
- Informations- und
Dialogformate
- Markenaufbau und kontinuierliche Präsenz
- Employer-Branding-
Formate
- Content Marketing inkl.
Creation und Production
- Planung und Durchführung
von Krisenkommunikation
Wir bringen Struktur und Feingefühl auf Deine Accounts:
- Ganzheitliche Kanalbetreuung
Planung, Veröffentlichung und Pflege Deiner Social-Media-Kanäle. - Community-Interaktion
Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten in abgestimmter Tonalität. - Moderation und Dialogführung
Aktive Begleitung von Diskussionen und Themen. - Themen- und Stimmungsmonitoring
Wahrnehmen von Trends, Sentiment, Fragen und Feedback aus der Community. - Enge Abstimmung mit Content und Kampagnen
Community-Insights fließen direkt in Inhalte und Maßnahmen ein.
DU MÖCHTEST FANS STATT FOLLOWER?
Weitere Leistungen
Consulting & Campaigning
Strategische Entwicklung von Social-Media-Konzepten, Analyse von Zielen und Zielgruppen sowie Erstellung von Content-Strategien
Content Creation
Social-Media-Creatives, die zünden: 100 % inhouse produziert von inhaltlicher Entwicklung zur grafischen Gestaltung
Content Production
Wir kreieren Thumbstopper im Social-Media-Feed: Video-, Foto-, Audio- und Livestreaming-Produktion
Paid Advertising
Aufbau von zielgruppenspezifischen Anzeigen-Kampagnen mit nachhaltiger Wirkung und Performance-Steigerung
Influencer Management
Begleitung bei Auswahl, Kommunikation und rechtlichen Fragen in der Zusammenarbeit mit Influencern und Content Creators
Performance Reporting
Datenbasierte Optimierung mit KI-gestützten Tools und Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung der Kanäle
Workshops
Individuell zugeschnittene Strategie-Workshops, thematische Weiterbildungen und Kreativ-Schulungen
